本条款自本版本在本站发布之日起适用，不影响您此前依法取得的权利。发布前已建立的会员关系，其充值、消费与余额处理以实际发生时的约定及门店记录为准；本条款不改变您依法已有的权利。
第一条（适用范围与文件关系）
- 本条款适用于执左堂（下称"我们"）门店会员，以及通过本站 /account/ 查询会员余额的自然人。
- 本条款与《隐私说明》《健康免责声明与练习安全提示》《儿童个人信息保护规则》等已发布文本共同适用；如本条款与上述文本不一致，以对您更有利的约定为准。
- 本条款仅规范会员服务事项。您的个人信息如何处理，以《隐私说明》为准；勾选或同意本条款不构成对个人信息处理的同意。
第二条（会员资格与建档）
- 会员在门店办理建档后建立，本站不提供线上注册。建档时以门店告知并记录的会员信息为准。
- 未成年人会员由其监护人代为办理建档及相关手续；涉及未成年人个人信息的处理，适用《儿童个人信息保护规则》。未成年人浏览本站或随监护人到店，不视为其本人同意任何个人信息处理。
- 会员应保证建档信息真实有效；联系方式变更的，可到门店或通过企业微信"一姐小助理"申请更新。
第三条（充值与消费）
- 充值在门店线下办理，本站不提供任何在线支付功能。请勿向任何个人账户或非门店渠道支付款项。
- 会员余额及剩余次数以门店台账记录为准。您对记录有异议的，可向门店前台或企业微信"一姐小助理"提出核对申请；我们将在 3 个工作日内完成核对并答复，确认属登记差错的予以更正。
- 课程及服务的具体内容、次数、价格，以您当次与门店的约定为准，并以门店出具的凭证或台账记录为凭。
第四条（余额查询）
您可通过以下任一渠道查询余额及消费记录：
- 本站查询：访问 /account/，使用建档手机号接收短信验证码登录查询，验证码 5 分钟有效，仅用于本次登录验证；
- 到店查询：前往门店，请工作人员协助查询；
- 企业微信查询：添加企业微信"一姐小助理"，由人工协助查询。
上述渠道并行有效。开通线上查询，不改变或取消其他任何既有查询渠道。
第五条（预付余额退还）
- 会员预付余额中未消费的部分，您可以申请退还。因您的原因已按约享受折扣、赠送等优惠的，退还金额可按当次约定作合理结算。
- 退款流程：向门店前台或企业微信"一姐小助理"提交退款申请并提供建档手机号 → 我们核对台账后与您确认可退金额及退还方式 → 确认后 7 个工作日内按原支付路径或双方协商的其他方式退还。
- 核对期间如有争议，按第九条处理。任何情形下，我们均依法履行退还义务；本站不提供在线支付，不影响您依法主张退还。
第六条（服务范围）
- 我们提供的课程及服务不属于医疗行为，不能替代诊断、治疗或康复医疗。参与前请阅读《健康免责声明与练习安全提示》，并据实告知身体状况。
- 因服务产生的责任问题，按《健康免责声明与练习安全提示》处理；该文本不排除或限制您依法享有的权利。
第七条（账户安全）
- 短信验证码是您登录本站查询账户的身份凭据，仅限本人使用。请勿告知、转发或委托他人代查；因您主动转交验证码导致的后果，由您自行承担。
- 发现验证码被他人获取、余额异常或非本人操作时，请立即通过企业微信"一姐小助理"或到店联系我们；我们将在核实后暂停相关查询、配合您核对台账，并采取必要措施。
第八条（条款变更）
- 我们可能根据法律法规或业务调整修订本条款。涉及您重大权益的实质性变更，将以在本站显著位置发布、门店张贴或企业微信通知等显著方式提示您查阅。
- 变更仅适用于变更生效后的充值、消费等事项，不溯及既往，不影响您此前依法取得的权利。
- 我们不会以"继续使用即视为同意"等方式，将您未明确同意的义务强加于您。如您不同意变更后的条款，可按第五条申请退还未消费余额，并停止使用会员服务。
第九条（争议解决）
- 因会员服务发生争议的，您可先通过企业微信"一姐小助理"或到店与我们协商，我们将在 3 个工作日内答复。
- 协商不成的，您有权依法向消费者协会或有关行政部门投诉，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十条（附则）
- 本条款未尽事宜，按中华人民共和国现行法律法规及双方当次约定执行。
- 本条款的解释以符合法律法规和本条款文义为限，不排除或限制您依法享有的权利。